Kontakt
Har du spørsmål eller trenger hjelp? Vi er her for å svare på det du lurer på! Vi er kjent for å være raske og effektive uten noe tull og tøys, så du kan forvente et kjapt svar.
Direkte kontaktinformasjon
📧 E-post: hei@pokeparty.no
🎬 TikTok: @pokeparty.no
📍 Lokasjon: Stavanger, Norge
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg returnere kort?
Nei – fordi pakkene åpnes live, regnes de som “åpnede produkter”. Vi følger standard Rip & Ship-policy: ingen retur etter åpning.
Hvor åpnes pakkene?
Alle pakker åpnes live på TikTok – følg oss Her på TikTok for å se neste sending. Du får se dine kort bli åpnet i sanntid.
Hva er “korthotell”?
Korthotell betyr at vi oppbevarer kortene dine trygt hos oss til du vil ha dem sendt hjem. Når du ønsker utsending, bestiller du produktet “Korthotell – sending” i nettbutikken.
Frakt og levering
Hos Pokeparty.no kan du velge mellom to leveringsalternativer ved kjøp:
Rip & Ship (standard)
Produktene åpnes live på TikTok. Etter åpning legges kortene dine automatisk inn i korthotellet, hvor de oppbevares trygt til du bestiller utsending.
Send sealed
Velger du Send sealed (129,-), sendes produktet uåpnet og forseglet direkte hjem til deg, og åpnes ikke på stream.
Utsending og pakking
Når du bestiller korthotell-sending (99,-), sendes kortene dine normalt innen 24 timer.
Hits fra livesendinger pakkes i sleeves og toploaders, mens øvrige kort pakkes samlet og godt beskyttet for trygg transport. Sealed-produkter sendes i original forsegling med egnet beskyttelse.
Alle sendinger leveres med sporbar frakt, og du mottar sporingsnummer på e-post når pakken er sendt.
Leveringstid
Leveringstiden med Posten er normalt 1–4 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.
Kan jeg betale med Vipps?
Ja! Vi tilbyr Vipps og andre vanlige betalingsmetoder via vår handleløsning.